Політика cookies

Як ми використовуємо файли cookies для покращення вашого досвіду

Остання редакція: 01 січня 2025 року

1. Що таке cookies?

Файли cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваше користування сайтом та допомагають покращити ваш досвід взаємодії з ним.

Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою, не містять віруси та не дають нам доступ до ваших особистих файлів. Вони є стандартним інструментом для покращення функціональності веб-сайтів.

Ця політика пояснює, як платформа jolvenar використовує файли cookies та як ви можете ними управляти.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1 Обов'язкові cookies

Призначення: Забезпечують базову функціональність сайту

Термін дії: Сесійні (видаляються при закритті браузера) та постійні (до 1 року)

Приклади використання:

  • Підтримка вашої авторизації на сайті
  • Збереження налаштувань мови
  • Забезпечення безпеки форм
  • Запам'ятовування вибору cookies

Ці cookies неможливо відключити, оскільки вони критично важливі для роботи сайту.

2.2 Аналітичні cookies

Призначення: Збір статистики використання сайту

Термін дії: До 2 років

Інформація, що збирається:

  • Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
  • Час, проведений на сайті
  • Джерела трафіку
  • Популярні сторінки та функції
  • Технічні характеристики пристроїв

Всі дані збираються в анонімному вигляді та не ідентифікують вас особисто.

2.3 Функціональні cookies

Призначення: Персоналізація вашого досвіду

Термін дії: До 1 року

Функції:

  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Збереження прогресу заповнення форм
  • Персоналізація контенту
  • Адаптація інтерфейсу під ваші уподобання

2.4 Маркетингові cookies

Призначення: Показ релевантної реклами та аналіз ефективності

Термін дії: До 13 місяців

Використання:

  • Відстеження ефективності рекламних кампаній
  • Ретаргетинг (показ реклами на інших сайтах)
  • A/B тестування різних версій сторінок
  • Аналіз конверсій

Ці cookies можна відключити в налаштуваннях браузера.

3. Сторонні cookies

Наш сайт може використовувати cookies від сторонніх сервісів для забезпечення додаткової функціональності:

Google Analytics

Призначення: Веб-аналітика та статистика

Дані: Анонімна статистика відвідувань

Політика: policies.google.com

Facebook Pixel

Призначення: Аналіз ефективності реклами

Дані: Дії користувачів на сайті

Політика: facebook.com/privacy

Кожен сторонній сервіс має власну політику конфіденційності, з якою ви можете ознайомитися за наданими посиланнями.

4. Управління cookies

4.1 Налаштування браузера

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера. Нижче наведені інструкції для популярних браузерів:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Safari → Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Керування та видалення файлів cookie

4.2 Варіанти управління

Прийняти всі cookies

Дозволяє всі типи cookies для максимальної функціональності сайту та персоналізації досвіду.

Прийняти лише необхідні

Дозволяє лише критично важливі cookies. Деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

Налаштувати вручну

Дозволяє вибрати конкретні типи cookies відповідно до ваших уподобань.

Зверніть увагу: Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть стати недоступними або працювати некоректно.

5. Мобільні пристрої

На мобільних пристроях управління cookies здійснюється через налаштування браузера або додатку:

5.1 iOS (Safari)

Налаштування → Safari → Приватність і безпека → Блокувати всі файли cookie

5.2 Android (Chrome)

Chrome → Налаштування → Параметри сайтів → Файли cookie

5.3 Мобільний додаток

Якщо ви користуєтеся нашим мобільним додатком, налаштування cookies доступні в розділі "Приватність" в налаштуваннях додатку.

6. Зміни в політиці cookies

Ми можемо оновлювати цю політику cookies для відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, правових чи регуляторних причин.

6.1 Повідомлення про зміни

Про суттєві зміни в політиці cookies ми повідомимо наступними способами:

  • Банер повідомлення на сайті
  • Електронна розсилка зареєстрованим користувачам
  • Оновлення дати редакції в цьому документі

6.2 Ваші дії

Після отримання повідомлення про зміни ви можете:

  • Переглянути оновлену політику
  • Змінити налаштування cookies
  • Звернутися до нас з питаннями
  • Припинити користування сайтом, якщо не згодні з змінами

7. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті, зверніться до нас:

Служба підтримки

Через контактну форму на сайті

Час відповіді: до 24 годин

Тема звернення: "Питання щодо cookies"

7.1 Корисні ресурси

Підсумок

Файли cookies допомагають нам забезпечити найкращий досвід користування платформою jolvenar. Ми використовуємо їх відповідально та прозоро, завжди поважаючи ваше право на приватність.

Основні моменти нашої політики cookies:

  • Ми використовуємо cookies лише для покращення вашого досвіду
  • Ви завжди можете контролювати налаштування cookies
  • Ми прозоро повідомляємо про всі типи cookies, які використовуємо
  • Ваші дані захищені та використовуються відповідально

Дякуємо за довіру до jolvenar!